La red digital de Navori Labs fideliza clientes en el centro comercial de West Edmonton. Navori Labs continúa trabajando con el centro comercial más grande de Norteamérica, el West Edmonton Mall. En esta ocasión, su colaboración se ha materializado en la creación de una enorme red digital en sus instalaciones.
El software de señalización digital QL de Navori Labs está ayudando a la promoción de comercios minoristas, hostelería, entretenimiento y empresas locales mediante un sistema de videowalls, paneles de menú y pantallas de señalización digital. La instalación se ha producido a lo largo de varias fases escaladas, donde han ido aumentando el número de servicios, productos o empresas representadas.
El West Edmonton Mall se encuentra en Edmonton, una ciudad situada al oeste del Canadá. El centro reúne más de 800 tiendas y servicios, unos 100 restaurantes, dos hoteles y doce atracciones. El despliegue digital de Navori ha permitido centralizar toda la gestión de contenido digital del espacio, lo que se ha traducido en una mejora de la experiencia del visitante y de los clientes del Hotel Fantasyland y del Palacio de Hielo (espacio de congresos, conciertos y actos benéficos).
La centralización de la estrategia digital ha sido vital para garantizar el éxito de la instalación, que ahora es mucho más usable y puede ser manejada por menos gente. Entre la nueva información que transmiten estas pantallas se encuentran indicaciones en tiempo real en materia de precios, descuentos y directrices ante la Covid-19. De igual modo, la instalación de esta red digital también ha supuesto un ahorro considerable en medios e impresiones tradicionales de publicidad.
"Navori Labs ha conformado la parte central de nuestra estrategia de marketing”, sostiene Tiffany Banh, coordinadora de marketing digital en el West Edmonton Mall. "El software QL cumple con todas nuestras necesidades de flexibilidad, escalabilidad y usabilidad. Además, el equipo de Navori estuvo con nosotros durante todas las partes del proyecto y nos facilitaron muchísimo el trabajo. Nos alegramos de nuestra asociación con la compañía, que año tras año, nos sigue permitiendo afianzar nuestro éxito”.
La solución de señalización digital proporcionada incluía un servidor QL y un software QL para el control de pantallas. Los sistemas de Navori son perfectamente integrables con otros equipos de terceros y soportan una gran variedad de formatos multimedia, que no solo ayudan a la promoción interna del centro comercial, sino al impulso comercial de todos los negocios que se encuentran en él.
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