Carnival Cruise Line ha adoptado la plataforma de servidores multimedia PIXERA de AV Stumpfl para impulsar el contenido visual en sus espacios de entretenimiento a bordo.
Actualmente, cuatro de los 29 barcos de la flota de Carnival ya utilizan PIXERA, y se prevé que más embarcaciones se incorporen en los próximos meses como parte de una estrategia global para modernizar y preparar su infraestructura de vídeo y control de espectáculos para el futuro.
Descubrimos que PIXERA es la solución ideal para nuestras necesidades. Ofrece una reproducción de vídeo de alto rendimiento, garantizando una experiencia de espectáculo coherente, pulida y repetible de forma fiable durante muchos años, explica Grant Kruger, supervisor técnico de flota – iluminación en Carnival Cruise Line.
Los cuatro barcos que utilizan PIXERA incluyen las nuevas incorporaciones de la compañía, el Carnival Encounter y el Carnival Adventure, que realizaron sus viajes inaugurales desde Brisbane y Sídney respectivamente en marzo de 2025. En los barcos actualizados, los pasajeros pueden disfrutar de contenidos LED gestionados por PIXERA en diversos espacios a bordo: desde los teatros principales y salones interiores hasta áreas más pequeñas como clubes de comedia y locales de entretenimiento.
Usuario de larga trayectoria de otros servidores multimedia, Carnival se sintió atraída por PIXERA en parte por su enfoque independiente del hardware.
“Una de las principales razones por las que PIXERA se diferencia de otras marcas de servidores multimedia es que te permite usar tu propio hardware”, señala Kruger. “PIXERA nos ofrece la flexibilidad de emplear los servidores personalizados, algo esencial para nuestro flujo de trabajo. Actualmente gestionamos las operaciones técnicas internamente en los 29 barcos: desde el mantenimiento de luminarias hasta los servidores multimedia”.
Ejecutándose en las máquinas internas de Carnival, el software PIXERA también cumple con los requisitos avanzados de seguimiento y automatización de la compañía. Kruger destaca su integración perfecta con los principales protocolos de terceros:
No hay muchos servidores multimedia que admitan PSN (PosiStageNet) y Notch. Tenemos sistemas de automatización que envían datos PSN a nuestros servidores, por lo que necesitamos un seguimiento en tiempo real, y PIXERA lo hace sin esfuerzo.
Kruger también resalta la facilidad de implementación de PIXERA como una de las principales ventajas de la plataforma, un factor crucial durante el período limitado de mantenimiento en dique seco. “Tuvimos el sistema funcionando y listo para reproducir el espectáculo en solo tres días en ambos barcos (el Encounter y el Adventure). Gracias a las herramientas de gestión flexible y líneas de tiempo de PIXERA, el equipo de Carnival pudo copiar y adaptar las carpetas de proyecto de un barco a otro con una reprogramación mínima. Pudimos construir todo en un barco y luego trasladarlo al otro e implementarlo al instante. Fue genial”.
David Horner, de VC Live Ltd, director y programador de iluminación del proyecto, destacó además la interfaz de usuario intuitiva de PIXERA, su software gratuito para trabajo offline y revisión de espectáculos, su compatibilidad con múltiples formatos codificados, la posibilidad de crear interfaces personalizadas, así como su fácil integración con consolas de iluminación y la capacidad de generar perfiles personalizados. Estas ventajas posicionan a PIXERA por encima de otros servidores multimedia con menos prestaciones.
El entorno de un crucero presenta retos únicos para la implementación de servidores multimedia: desde cuestiones de energía y redes hasta plazos de integración muy ajustados. Sin embargo, la adaptabilidad de PIXERA, junto con el soporte técnico de AV Stumpfl, facilitó el proceso.
Según explica Kruger: “Tuvimos uno o dos contratiempos en uno de los barcos, pero bastó con enviar un ticket de soporte para que el equipo de PIXERA nos enviara el paquete de asistencia y resolviéramos el problema con rapidez”. En general, añade: “La estabilidad ha sido excepcional: no hemos tenido problemas de rendimiento ni errores desde la integración”.
Carnival Cruise Line espera transportar a más de 500.000 pasajeros solo desde sus puertos base en Australia en 2025, y a medida que la compañía crece, también lo hará su adopción de la tecnología PIXERA.
PIXERA nos brinda el control, la flexibilidad y el soporte que necesitamos para seguir empujando los límites de lo que es posible con contenido LED en el mar, concluye Kruger.
Créditos de las imágenes: Carnival Cruise Line