La Welsh National Opera se actualiza con Riedel Bolero

Con sede en el emblemático Wales Millennium Centre en Cardiff, la Welsh National Opera (WNO), uno de los conjuntos operísticos más prolíficos del Reino Unido, consta de una programación de giras nacionales e internacionales con un promedio de 120 actuaciones al año.

Necesitando un nuevo sistema de comunicación interno, la WNO recientemente invirtió en un sistema de intercomunicación inalámbrico digital completo Riedel Bolero, recomendado por Autograph Sound.

"Pasamos alrededor de 5 a 7 semanas, dos veces al año, en nuestra sede en el Millennium Centre, produciendo las óperas", explica Benjamin Naylor, Jefe de Iluminación y Sonido de la WNO. "Nos movemos mucho y necesitamos un sistema de comunicación que funcione para nosotros, no en nuestra contra".

Antes de la actualización, el equipo de la WNO utilizaba un sistema inalámbrico digital desactualizado, que les había funcionado bien durante unos 7 años, pero que había llegado al final de su vida útil debido a los costos considerables de actualización y mantenimiento. "El antiguo sistema era propenso a muchas interferencias , y desde el punto de vista de la salud y la seguridad, necesitábamos un sistema que proporcionara una comunicación clara", explica Naylor. "La cobertura también es importante para nosotros, nuestro equipo cubre mucho terreno".

Autograph recomendó un sistema inalámbrico de Riedel, una elección clara que se ajustaba a las necesidades críticas de la WNO.

La Welsh National Opera enfatizó el hecho de que querían un sistema que fuera rápido y eficiente de configurar cuando salieran de gira. La claridad de la comunicación fue el segundo requisito más importante. Riedel Bolero cumple varios requisitos para sistemas que se mueven mucho: comunicación clara, facilidad de uso e increíble cobertura, sin importar el lugar. Por lo tanto, recomendamos Bolero, explica Nacho Lee, Gerente de Ventas del Reino Unido en Riedel.

El sistema fue instalado en agosto de 2022, con la presencia de Riedel y Autograph para asegurarse de que la WNO se sintiera segura al configurar y utilizar el sistema Bolero. "En total, el sistema consistió en tres antenas inalámbricas con PSU, quince paquetes de cinturón Bolero, tres cargadores de cinco bahías con kits de montaje en rack, una caja de interfaz NSA-002A con kit de montaje en rack y la licencia independiente para el sistema. Un switch de red para comunicación y suministro de POE a las antenas y unidades NSA también formaron parte del paquete", explica Will Cottrell, Ingeniero Técnico de Ventas en Autograph.

Una vez instalado, el sistema fue puesto a prueba tanto en la sede como en la gira. "Implementamos una introducción suave del sistema, para asegurarnos de que todos estuvieran familiarizados con el uso de Bolero", explica Thomas Roberts, Supervisor de Iluminación en la WNO. "Durante la primera temporada, configuramos el sistema Bolero como nuestro antiguo sistema antes de implementar más características en toda la compañía".

Utilizamos de 2 a 4 canales a la vez, con roles definidos por departamento y canales de chat separados además del canal principal, para evitar sobrecargarlos. Este sistema no solo proporciona la mejor calidad de audio que he experimentado, sino que también es mucho mejor para lidiar con las distancias entre los miembros del equipo que el sistema anterior. Es como tener una conversación normal con alguien, puedes escuchar la inflexión en las voces de las personas, por lo que es fácil determinar quién está hablando, continúa Roberts. 

La interfaz de usuario intuitiva del sistema Bolero también ha mejorado las comunicaciones de la WNO. "La experiencia del usuario no podría ser más sencilla. La pantalla es fácil de entender y los botones son mucho mejores que los de los competidores", confirma Roberts. Amy Batty, Stage Manager, comparte estos sentimientos y agrega: "La ergonomía es buena y los botones son intuitivos y fácilmente accesibles". 

Uno de los requisitos más importantes del sistema era su portabilidad. "Con el nuevo sistema de Riedel, empacamos el sistema en un estuche de vuelo y lo llevamos con nosotros", explica Roberts, quien es responsable de mantener y administrar los sistemas de comunicación. "Una vez que llegamos a un lugar, desempacamos el sistema, instalamos dos antenas y estamos listos para comenzar".

El proyecto ha sido un éxito para todas las partes involucradas y la WNO ahora puede confiar en el sistema para apoyarlos durante su temporada de giras.

Fue genial trabajar con una compañía tan conocida e histórica como la Welsh National Opera. El resultado final de este proyecto es un sistema muy confiable, claro y portátil que permite excelentes niveles de comunicación, ya sea en casa en Cardiff o de gira, reflexiona Cottrell de Autograph.