TAF – Truss Aluminium Factory, fundada en 1998, ha evolucionado de un pequeño taller en la República Checa a un líder global en la fabricación de estructuras de aluminio. Con presencia en América, Asia, Europa y el Reino Unido, destaca por su enfoque en la innovación constante, calidad superior y servicio al cliente personalizado.
¿Cuándo se fundó su empresa y cuál es su experiencia empresarial previa?
Bueno, antes de comenzar la empresa, ya tenía algo de experiencia gestionando negocios en áreas completamente diferentes. Sin embargo, uno de estos negocios implicaba trabajar con metales, cortándolos y soldándolos. De alguna manera, vi una oportunidad allí. Sabía que no iba a ser fácil, pero la fortuna favorece a los valientes. En 1998, alquilé un pequeño taller no muy lejos de nuestra actual planta de producción y contraté al primer empleado. Por cierto, él todavía trabaja en la empresa. Mientras él se ocupaba de los materiales y la producción, yo me dedicaba a conseguir pedidos y trabajos. A veces, cuando era necesario, le ayudaba en el taller. Así que trabajábamos juntos en pequeños contratos. Es divertido mirar hacia atrás y ver cuánto hemos logrado desde aquellos tiempos. Como suele suceder, tuvimos algunos problemas al principio, pero la gente eventualmente comenzó a conocernos. Diría que lo más importante en ese momento fue mi enfoque en la exportación, es decir, contactar con empresas alemanas, austriacas, suizas e italianas, con la esperanza de captar su interés, confianza y, en consecuencia, pedidos. Mirando hacia atrás, eso fue realmente crucial.
¿Dónde se pueden encontrar sus productos? ¿En qué países y mercados están presentes?
Honestamente, tiendo a pensar que nuestros productos se encuentran en todo el mundo. Sin embargo, hay algunas áreas que aún no hemos alcanzado, pero estamos trabajando en ello. Nuestra sede y planta de producción están en Olomouc, República Checa, con otras tres oficinas para distribución, ventas y atención al cliente en el mundo.
En 2009, establecimos TAF USA LLC, con oficina y almacén en New Smyrna Beach, Florida, que atiende mercados de América del Norte, Central y del Sur. Unos años después, conseguimos socios en China, lo que llevó a la fundación de TAF Hong Kong. La adición más reciente a nuestra familia TAF es la oficina y almacén de TAF UK en Walsall, West Midlands, Reino Unido. Geográficamente, nuestros productos se encuentran en Europa, América, Oriente Medio, África y Asia. No está nada mal, diría yo.
¿Qué ventajas ofrece su marca frente a la competencia?
Buena pregunta. Tengo el mayor respeto por todos en nuestro campo de producción de estructuras de aluminio. Por otro lado, hay muchas empresas intentando ganar cuota de mercado, pero solo unas pocas han llegado a un nivel profesional y producen productos de alta calidad.
Me alegra que TAF sea vista como una de las empresas en este grupo. De hecho, nos vemos como una de las fuerzas impulsoras en la industria. Productos de alta calidad, un excelente servicio al cliente y una amplia gama de productos, junto con servicios postventa, son absolutamente necesarios.
Para mí, la clave de nuestro éxito radica en tres áreas muy importantes. Puede sorprender, pero la primera es la familia. Con esto me refiero a que seguimos considerándonos una empresa familiar. En otras palabras, las relaciones importan tanto dentro como fuera de la empresa. La siguiente sería la flexibilidad, en la forma en que siempre tratamos los proyectos de cada cliente de manera individual. Esto significa que tienen acceso completo a nuestro equipo interno de diseño e ingeniería, que puede proporcionarles prácticamente cualquier cosa que necesiten para la fabricación de estructuras personalizadas o ayudarles a materializar proyectos a medida. La tercera sería la innovación constante. El mundo está en constante evolución y nuestra empresa también debe hacerlo. Estamos reduciendo nuestra huella ambiental cada año, mientras invertimos tiempo y dinero en mejoras a nuestra línea de producción. Quizás no lo sepas, pero TAF es la primera empresa en la industria que desarrolló una estación totalmente robótica para la producción de estructuras, que ya está en funcionamiento. La innovación de vanguardia en todos los aspectos de la empresa es lo que nos da la ventaja.
¿A quién están dirigidos sus productos y cuáles son sus usos?
El aluminio se ha convertido en un material muy popular en muchos campos. Las estructuras de aluminio, como tales, representan un sistema modular muy versátil y fácil de usar. Dadas estas características, sus aplicaciones son casi infinitas. La característica principal de estas estructuras es servir como soporte para cualquier tipo de equipo. A lo largo de los años, y con el desarrollo de diferentes formas y tamaños, también han entrado en los campos del diseño, la construcción, la arquitectura, el deporte y muchos otros. Las aplicaciones van desde estructuras ligeras y decorativas, como stands de exposiciones y displays en tiendas, hasta aquellas que requieren un soporte fuerte y seguro para cargas más pesadas, como marcos de LED, circuitos de obstáculos, estructuras para eventos en vivo y techos con alta capacidad para soportar sonido e iluminación en conciertos extremadamente técnicos y exigentes.
Volviendo a su pregunta, nuestros clientes provienen de todos los ámbitos de la actividad humana. Tenemos propietarios de pubs o tiendas que nos piden algunos segmentos para colgar luces y altavoces, pero también grandes fábricas que necesitan kilómetros de estructuras para diversos propósitos o aplicaciones especiales de estructuras personalizadas para barcos y similares.
¿Cuántas divisiones o categorías tienen? ¿Qué alcance cubren?
Bueno, esa es otra pregunta interesante. Por ahora, podemos decir con orgullo que nuestro portafolio de productos es realmente extenso e incluye miles de artículos. Las estructuras de aluminio son la parte más grande de nuestro portafolio y se dividen en tres categorías principales según el tipo de conexión: quicklock/truss con espigas, truss con pernos y truss con horquillas. Además de estas estructuras, contamos con más de 20 categorías principales de productos que incluyen torres, sistemas de techos, soportes para LED, barreras, rampas, escenarios, etc., así como muchos accesorios para acompañar nuestros productos principales. Proveemos una gama completa de productos para la industria del entretenimiento, mientras expandimos nuestro portafolio en diferentes direcciones para alcanzar otras industrias, como la construcción, arquitectura, diseño, deportes, entre otras.
¿En qué rango de precios se encuentra su catálogo?
Considerando nuestro portafolio completo, diría que hay productos disponibles por unos pocos euros, como accesorios, pero también estructuras completas y complicadas para proyectos que cuestan decenas de miles de euros. Comparado con nuestra competencia, sin embargo, siempre hemos sido considerados una empresa que ofrece una excelente relación calidad-precio. Así que diría que ofrecemos productos de alto rendimiento a precios competitivos en el mercado.
¿Ofrecen un servicio postventa?
Sí, por supuesto. Eso es imprescindible en nuestra línea de trabajo. Nos encanta trabajar en proyectos de gran escala, así como en otros más pequeños, donde siempre debes estar listo para brindar asistencia a tus clientes. Puede que todo vaya bien, sin contratiempos, pero luego, por alguna razón, surja la necesidad de hacer ajustes y no puedes decirle a tu cliente que no te importa. Como mencioné antes, las relaciones importan. Contamos con un equipo de ventas altamente cualificado que tiene el apoyo tanto de la oficina de ingeniería como de nuestros experimentados gerentes de producción, por lo que estamos listos para resolver cualquier problema que puedan enfrentar nuestros clientes.
¿Cómo podemos obtener más información sobre su catálogo y sistema de compras?
Una versión en PDF de nuestro catálogo se puede descargar gratuitamente en el sitio web de TAF, así como en los sitios web de nuestras oficinas en el Reino Unido y Estados Unidos. Todos nuestros sitios web son fáciles de navegar y brindan información importante sobre nuestros productos. También puedes contactarnos por teléfono, correo electrónico o a través de nuestras cuentas en redes sociales, ya que estamos activos en Facebook, Instagram, LinkedIn y X. Así que hay muchas maneras de contactarnos.
¿Hay alguna información importante sobre su empresa que quiera compartir con nosotros?
Es cierto que hemos recorrido un largo camino, desde un pequeño taller de dos personas hasta una empresa con alcance mundial y más de 160 empleados, con su propia marca y productos de alta calidad. Valoramos nuestras relaciones comerciales y algunos de nuestros clientes han estado con nosotros desde el principio. Hemos crecido de ser una simple empresa proveedora de estructuras a una que puede manejar proyectos masivos en todo el mundo. No llegamos a este punto adquiriendo otras empresas, sino construyendo nuestra propia compañía paso a paso y encontrando a las personas adecuadas. Lo hicimos de la manera difícil, lo que te proporciona mucha experiencia y habilidades para enfrentar lo que sea que el futuro tenga reservado.
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